Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur medivoconf.com (le “Site”).

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certaines des cookies installés sur votre appareil.

De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur :

  • les pages web ou les produits que vous consultez,

  • les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site,

  • ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site.

Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l’appareil ».

Nous collectons les Informations sur l’appareil en utilisant les technologies suivantes :

  • Cookies : fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur, incluant souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations, visitez allaboutcookies.org.

  • Fichiers journaux : suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données incluant votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/de sortie et les horodatages.

  • Balises web, tags et pixels : fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’en effectuer un via le Site, nous collectons certaines informations auprès de vous, y compris :

  • votre nom,

  • adresse de facturation et de livraison,

  • informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit),

  • adresse e-mail et numéro de téléphone.

Nous appelons ces informations « Informations de commande ».

Lorsque nous parlons d’« Informations personnelles » dans cette Politique de confidentialité, cela inclut à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations de commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations de commande que nous collectons pour :

  • traiter vos commandes (paiement, expédition, facturation, confirmation),

  • communiquer avec vous,

  • vérifier les commandes afin de détecter tout risque potentiel ou fraude,

  • et, lorsque cela est conforme à vos préférences, vous envoyer des informations ou publicités concernant nos produits et services.

Nous utilisons également les Informations sur l’appareil pour :

  • détecter les risques potentiels et la fraude (notamment votre adresse IP),

  • améliorer et optimiser notre Site (par exemple, via des analyses sur la navigation de nos clients et l’efficacité de nos campagnes marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus.

  • Shopify alimente notre boutique en ligne – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos données ici : Shopify Privacy.

  • Google Analytics nous aide à comprendre comment nos clients utilisent le Site – plus d’informations ici : Google Privacy. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : Opt-out.

Enfin, nous pouvons partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois, répondre à des demandes légales (citation, enquête, etc.) ou protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou communications marketing susceptibles de vous intéresser.

Pour plus d’informations, consultez la page éducative de la NAI.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée via :

Vous pouvez également utiliser le portail de la Digital Advertising Alliance.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous recevons un signal « Do Not Track » de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que de demander leur correction, mise à jour ou suppression.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@medivoconf.com.

De plus, nous traitons vos informations pour :

  • exécuter les contrats conclus avec vous (ex : commande sur le Site),

  • ou poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes.

Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations de commande pour nos archives, sauf demande expresse de suppression.

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques, ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles.

CONTACTEZ-NOUS

Pour toute question sur cette Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter à :

📧 contact@medivoconf.com